La operadora móvil del Estado venezolano, Movilnet, abrirá sus Oficinas de Servicios y Atención al Cliente (OSAC) y mantendrá operativos los canales de atención virtual, durante la Semana Santa del presente año. Así lo informó la empresa a través de una nota de prensa.
El equipo de Movilnet pone en funcionamiento los números de Whatsapp 0416-614.35.32 y 0416-614.92.63 para procesar cambios de plan, suspensiones de líneas o reportar fallas, en un horario comprendido entre las 9:00 de la mañana a 4:00 de la tarde.
El canal de atención *611 mantendrá su horario habitual, que es de lunes a sábado de 8:00 a. m. a 5:00 p. m., además el cliente recibirá su saldo en línea al discar ese servicio. También, podrá comunicarse mediante el canal de Twitter @Info_Movilnet, que permanecerá activo desde los cuatro puntos cardinales del país, de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 4:00 p. m.
De igual modo, las OSAC laborarán con normalidad, excepto aquellas ubicadas en centros comerciales, donde respetarán el horario fijado por esos establecimientos.
Fuente: Prensa Movilnet
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